Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") s'appliquent à toutes les prestations de services proposées par Yasmine Bois sur le site Enchantement holistique
et régissent les relations entre Yasmine Bois, Thérapeute énergétique et Coach holistique, et ses clients.
Identification du vendeur
Nom : Yasmine Bois
Statut : Micro-entrepreneure
Numéro d'entreprise : SIRET 908 900 962 00014.
Adresse : Adresse : 38 Boulevard Carnot 59800 Lille, France.
Coordonnées : +32 495 62 97 80 - contact@enchantementholistique.com.
Services proposés
Les services proposés par Yasmine Bois comprennent, sans s'y limiter :
- Guidances spirituelles
- Coaching holistique
- Sonothérapie
- Accompagnement au deuil
- Cérémonies (mariage, d'enterrement, nativité)
- Retraites bien-être et spirituelles
- Ateliers
Le détail des services est disponible sur le site Enchantement Holistique.
Commande et réservation des services
Les services peuvent être commandés ou réservés via le site internet Enchantement holistique en utilisant les formulaires de réservation disponibles ou en contactant directement Yasmine Bois via email ou téléphone.
Toute réservation est considérée comme ferme et définitive après réception d'une confirmation par email de Yasmine Bois. En effectuant une réservation, le ou la client(e) accepte les présentes CGV.
Tarifs
Les prix des services sont indiqués en euros (€) et sont affichés toutes taxes comprises (TTC). Yasmine Bois se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Modalités de paiement
Le paiement des services s'effectue par :
- Virement bancaire
- PayPal
- ou espèces dans la mesure du possible
Le paiement doit être effectué avant le début de la prestation. En cas de non-paiement, Yasmine Bois se réserve le droit d'annuler la réservation.
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réservation d'une prestation pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Toutefois, ce droit de rétractation ne s'applique pas aux services déjà exécutés ou commencés avec l'accord de la ou du client(e) avant la fin du délai de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un email à contact@enchantementholistique.com en précisant sa demande.
Annulation et remboursement
En cas d'annulation par le client moins de 48 heures avant la prestation, le montant total de la prestation sera dû.
Concernant les retraites, en cas d'annulation au delà du délai de rétractation, soit 14 jours après l'inscription, le montant total de la prestation sera dû ou la prestation pourra être reportée à la prochaine retraite.
Responsabilité
Les prestations de Yasmine Bois s'inscrivent dans une démarche de bien-être et de développement personnel. Elles ne se substituent en aucun cas à des consultations médicales, psychologiques ou psychiatriques. Yasmine Bois ne saurait être tenue responsable des effets perçus ou non perçus des prestations proposées.
Protection des données personnelles
Yasmine Bois s'engage à respecter la vie privée de ses client(e)s et à protéger les données personnelles collectées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les informations recueillies sont utilisées exclusivement pour la gestion des commandes, des réservations et des relations commerciales.
Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, et d'opposition de ses données en contactant Yasmine Bois à contact@enchantementholistique.com.
Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Lille.
Acceptation des CGV
Le fait de commander ou de réserver un service implique l'adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV.
Contact
Pour toute question concernant les mentions légales, vous pouvez nous contacter à contact@enchantementholistique.com.